Başkent EDAŞ, Kırıkkale’de Sürdürülebilir Enerji Atılımlarına Devam Ediyor
2024 yılı boyunca kesintisiz ve sürdürülebilir enerji hizmeti sunma vizyonuyla hareket eden Başkent EDAŞ, Kırıkkale genelinde bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını aralıksız sürdürdü. Şirket, enerji altyapısını modernize ederken, dijital dönüşüm projeleri ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamalara da öncelik verdi.
Sürdürülebilir Enerji Dağıtımı İçin Önemli Adımlar
Sürdürülebilirliği stratejisinin merkezine koyan Başkent EDAŞ, Kırıkkale’deki 185 binden fazla aboneye daha güvenilir ve kesintisiz enerji sunmak adına 2024 yılında önemli çalışmalar gerçekleştirdi. Şirket, elektrik dağıtım şebekesinin işletilmesi, bakımı ve yatırımlarının yanı sıra farklı hizmetlere de odaklanarak enerji sektöründe öncü rolünü sürdürdü.
Kırıkkale’de altyapıyı güçlendirmek adına yapılan çalışmalarda, binlerce aydınlatma armatürünün bakımı ve enerji hatlarında yenileme çalışmaları gerçekleştirildi. Ayrıca, yeni kablo döşeme ve trafo merkezlerinin kurulmasıyla enerji dağıtımı daha sağlam hale getirildi.
Teknolojiyle Desteklenen Verimli Çözümler
Başkent EDAŞ, dijitalleşme sürecine öncülük ederek teknolojiyi operasyonel süreçlere entegre etti. Mobil Haberleşme ve Şarj İstasyonları gibi projelerle afet ve acil durumlarda iletişimi güçlendiren şirket, müşteri odaklı hizmet anlayışını da ChatVolt uygulamasıyla destekledi.
Müşteri Memnuniyeti ve Çözüm Odaklı Hizmet
Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyet gösteren Başkent EDAŞ, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek adına çeşitli kanallar aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmaya devam ediyor. Web ChatVolt, WhatsApp İhbar Hattı ve çağrı merkezinin yanı sıra sosyal medya üzerinden de müşteri taleplerine hızlıca yanıt veren şirket, Kırıkkale’deki enerji altyapısını güçlendirmek için çalışmalarını sürdürecek.
Reklamdır
