1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı, Denizbank müşterileri mobil uygulama ve internet bankacılığına erişim konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladı. Sosyal medya platformlarında “siber saldırı” iddiaları hızla yayılsada, durumun gerçek nedeni henüz netlik kazanmadı.
DENİZBANK’TA ÇÖKME Mİ YAŞANIYOR?
Sabah saatlerinden itibaren Denizbank Mobil ve FastPay uygulamalarına bağlanmaya çalışan kullanıcılar, birçok hata ile karşılaştı. Müşterilerin çoğu aşağıdaki sorunları bildirdi:
– Şifre girildikten sonra ekranın donması
– “Bağlantı hatası” uyarısı alınması
– Sistem tarafından otomatik olarak dışarı atılma
Yaşanan bu aksaklık, kısa sürede arama motorlarında ve sosyal medyada en çok konuşulan konular arasına girdi.
DENİZBANK’A SİBER SALDIRI OLDU MU?
Sosyal medya üzerinde “bankanın veritabanına siber saldırı gerçekleştirildi” yönünde spekülasyonlar hızla yayıldı. Ancak, siber güvenlik uzmanları ve teknik kaynaklar bu iddiaları desteklemiyor. Uzmanlar, özellikle ay başına denk gelen 1 Haziran’da yoğunlaşan otomatik ödemeler, maaş transferleri ve yasal ödeme son tarihleri nedeniyle sunucularda olağanüstü bir trafik yükü oluştuğunu belirtiyor. Bu durumda, yaşanan kitlesel erişim sorunlarının daha çok sunucu aşırı yüklenmesi veya altyapı çalışmaları ile ilgili olduğu düşünülüyor.
DENİZBANK’TAN RESMİ BİR AÇIKLAMA VAR MI?
Henüz Denizbank’ın kurumsal iletişim kanallarından resmi bir açıklama gelmedi. Ancak, bankanın teknik ekibinin sistem optimizasyonu ve sunucu rahatlatma çalışmaları sürdürdüğü öğrenildi. Dijital hizmetlerin birkaç saat içinde tamamen stabil hale gelmesi bekleniyor.
NE YAPMALISINIZ?
Uygulamaya erişim sağlayamayan kullanıcılar için öneriler şunlardır:
– Uygulamayı kapatıp belli aralıklarla tekrar açmayı deneyin.
– ATM üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirin.
– Müşteri hizmetleri kanallarını kullanarak destek alın.
Bu durumda, müşterilerin sabırlı olmaları ve alternatif yöntemleri kullanmaları önem taşıyor.
